Шоппинг с пользой

Вопрос: Какое будущее ждет современные торговые центры, при происходящем сокращении покупок и мест, где люди с удовольствием проводят свободное время и тратят деньги?

• Ранее, в эпоху потребления, люди не могли остановиться тратить деньги.

• Первая волна кризиса заставила людей немного притормозить. Стало модно создавать стиль жизни из демократичных приобретений. Новые тенденции открыли новую истину – независимо от цены покупки, радость, которую она приносит, одинаковая. И длится она до того момента, когда вы ее впервые используете или покажете своим друзьям. Это сместило потребление: люди стали стремиться к совершению частых и дешевых покупок.

• Следующий этап, который мы наблюдаем сейчас, – переход к внутреннему отрицанию радости, получаемой от шопинга – он больше не удовлетворяет и не избавляет от стресса, а наоборот добавляет чувство вины из-за ненужных трат. Как результат, происходит массовая переоценка ценностей в пользу разумного потребления. Посещения торговых центров становится исключительно целевым.

• Покупатель не желает покупать, он устремляется к интеллектуальным увлечениям, соединяющим развлечения и обучение, познание чего-то нового. Товары продаются упакованные в лекции об уходе за собой, правильном питании, с разнообразными развлечениями – делать покупки совсем не обязательно, но в такой атмосфере это происходит как-то само собой. Автомобильные фирмы открывают школы экстремального вождения. Продают не товар, а увлекательную историю, которая не может без него существовать. Ходить с целью увлекательно провести время в традиционный торговый центр становится глупо, немодно, незачем. Ядро социальной жизни уходит на площадки, предлагающие умные и комплексные развлечения. Новой формой торгового центра станет танцевальная студия, ярмарка, рынок экологически чистых продуктов.

М. Лайтман: Мы обязаны использовать новые желания человека к познанию, общению, тягу к центру не торговли, а социальной жизни и месту средоточия большого количества людей. Именно там размещать наши рекламные материалы и пункты разъяснения нашей концепции в развлекательном и доступном виде, учитывая "сарафанное радио".