Проблема - доверие

Мнение (В. Сергеев - д.и.н., проф.): Никакой "глобальной деревни", в которой каждый сидит у себя дома и работает в Интернете, не получается, потому что необходимо сокращать трансакционные издержки, достигающие более половины ВНП.

При заключении сделок в условиях быстро меняющейся экономической ситуации требуется очень высокий уровень доверия, который не может быть обеспечен с помощью электронной почты или телефона. Решающее значение при совершении сделок или при оценке научно-технических инноваций имеет личное знакомство. Глобализация ведёт не к сокращению, а к увеличению личных контактов. А в этих условиях пространственная концентрация бизнеса, науки, наукоёмких производств абсолютно необходима для снижения трансакционных издержек.

По мере роста трансакционной экономики, экономики знаний и ожиданий, в узлах транспортной, финансовой, интеллектуально-инновационной инфраструктуры оказывается сконцентрирован важнейший ресурс трансакционной экономики ожиданий – доверие. Дело в том, что доверие поддерживается не институтами, а устойчивыми повторяющимися не сетевыми, а социальными взаимодействиями.
Взаимопроникновение и постоянное взаимодействие сетей в узкой локализованной зоне приводит к синергетическому эффекту: начавшаяся концентрация трансакционной экономики и экономики знаний аккумулирует на себя все больше ресурсов такого развития, в значительной мере высасывая их сначала из ближнего, а затем и дальнего окружения.
При этом традиционная трансформационная экономика начинает сокращаться, оказывается неконкурентоспособной с экономикой доверия, вытесняется на периферию, где остаётся производство услуг и знаний.

Именно доверие – наиболее важный фактор создания социальных сетей, особенно в случае, когда от социальной сети требуется высокий уровень надёжности, а сама структура сети предполагает высокую плотность. Институциональное доверие, особенно в условиях быстро меняющейся экономической и политической конъюнктуры, не заменяет межличностное доверие, формируемое через устойчивые повторяющиеся личные контакты.

М. Лайтман: Вот этот дефицит взаимного доверия, все более растущий по мере роста нашего эгоизма, и станет камнем преткновения в обновлении экономики – он-то и вынудит людей пересмотреть отношение к себе, к своей природе и принять решение о необходимости хирургического вмешательства в нее – в замене своей сути на противоположную, "выход из себя в других".