Продукция интегрального предприятия – человек разумный
Вопрос: Обычное предприятие оценивается акционерами, исходя из прибыли. В чем заключается прибыль предприятия по интегральному распространению?
Прибыль любого предприятия оценивается в количестве и качестве произведенной продукции. Наша продукция – это человек разумный. Мы оцениваем нашу работу по тому, как мы из каждого Хомо сапиенса лепим человека разумного.
К примеру, сейчас мы занимаемся проблемой, когда за короткий срок должны обслужить, допустим, несколько тысяч человек. Мы ставим перед собой определенные цели, и должны с каждым из них войти в контакт. Это первый этап нашей работы.
Следующим этапом будет приглашение их на занятия, лекции, различные мероприятия. Мы уже начнем производить с ними какую-то работу.
После определенного количества занятий необходимо проверить, что мы имеем на выходе, насколько мы сделали из каждого "человека разумного". В чем подняли его? Достигли ли заданной цели? Насколько коллектив включился в интегральное взаимодействие? Какие материалы проработали учащиеся, какое мнение высказывают после каждого занятия? Все это мы должны контролировать, сводить в определенную статистику.
Для получения статистических данных нужно проводить экзамены, опросы, тесты, чтобы установить, насколько человек начал больше ценить коллектив, связь, взаимозависимость, добрые отношения между людьми. Пусть он расскажет, уступает ли он кому-то дорогу, когда едет на работу, или не уступает, но при этом чувствует себя не очень хорошо. Насколько он чувствует себя здоровее физически. Насколько ему стало приятней в коллективе. Улыбается ли он остальным товарищам, сочувствует ли им и т.д.
Вопрос: Можно ли считать универсальным показателем час, который человек провел за круглым столом, беседуя с коллегами на заданную нами тему?
Нет. Это же не результат, а вложение капитала. А где выход с него?! Где производимая продукция?! Необходимо "подключать" к человеку какой-то приборчик и измерять уровень счастья. Пусть это субъективно относительно него, но видно, что сначала он сидел с кислой физиономией, а сейчас стал немного улыбаться.
Реплика: У нас есть парадоксальный пример из практики, когда люди в начале тренинга оценивают объединение в коллективе на 95%, а в конце тренинга – на 80. Они начинают понимать: "Мы недостаточно объединены. Давайте еще что-нибудь сделаем".
Это тоже надо принимать во внимание. У людей повышаются тяга и требования к объединению. Как еще можно оценивать работу? Только таким образом: по количеству людей и по качеству перемен в них.