Интегральный бизнес
Никто не станет спорить, что производственные отношения – это одна из самых «горячих» тем, стоящих на повестке дня. Понятно, что если сотрудники не ладят между собой или с руководством, хороших экономических результатов ждать не приходится. Это давно поняли японские предприниматели и приняли соответствующие меры.
Японская модель менеджмента основывается на философии «Мы все – одна семья», поэтому самая важная задача японских менеджеров – установить нормальные отношения с работниками, сформировать понимание того, что рабочие и менеджеры – одна семья.
Компании, которым удалось это сделать, достигли наибольшего успеха.
Опросы работников всемирно известной фирмы «Сони Корпорэйшн» показали, что 75-85% опрошенных считают себя одной «командой», усиленные совместные действия которой принесут всем ее членам пользу. [345]
Не каждый бизнес, в котором хорошие взаимоотношения между людьми, процветает. С другой стороны, процветает только тот бизнес, в котором взаимоотношения между людьми хорошие.
Вообще чем больше люди связаны между собой, тем больше у них шансов вести успешный бизнес. На первый взгляд это входит в противоречие с бытующим мнением о том, что родственникам бизнес противопоказан. Однако серьезные исследования это опровергают.
Паниккос Путзиоурис изучил 42 компании, которые соответствовали его критериям семейных: по меньшей мере 25% акций принадлежат членам семьи, остальные распределены между миноритарными акционерами, а руководство бизнесом передавалось по наследству. [346]
Хорошо, допустим, что без теплых, почти семейных отношений невозможно построить хороший бизнес. А как прийти к таким отношениям? Где выход? Опыт курсов интегрального обучения, проведенных на многочисленных предприятиях, показал, что это вполне достижимо.
В современном мире, а если быть более точным, в современном мире бизнеса уже давно пришло понимание того, что главным ресурсом, источником и движущей силой является человек. Исходя из этого, было бы неглупо предположить, что именно тот человек, который найдет общий язык с любым другим человеком, сможет решить любую задачу и достичь любого результата. [347]
Те люди, которые прошли такие курсы, по сути, меняют свое мировоззрение. То, что казалось важным, уходит на второй план, а то, что казалось несущественным, занимает ведущее место. Такая переоценка ценностей произошла у представителя одной немецкой автомобильной компании.
Можно использовать массу методик, быть суперпрофессиональным менеджером, иметь три высших образования и не добиться желаемых результатов в общении с людьми, в управлении ими, если не учитывать следующие моменты: необходимо быть человечным, открытым, выслушивать других людей, вне зависимости от их статуса и ранга, стараться находить взвешенные и разумные решения. [348]
Действительно, для того, чтобы успешно интегрироваться в современном мире, надо этот мир принимать не как нечто внешнее, которое можно «прогнуть» под себя. Теперь это невозможно. Сегодняшний мир вынуждает нас меняться самим. Нам может это не нравиться, но отмахнуться от этого не удастся.
Для того, чтобы соответствовать интегральной системе, человек обязан сам стать интегральным. Он должен чувствовать себя как часть коллектива – хотя бы того, в котором он работает. Причем эта часть должна быть ощущаема им изнутри, т.е. ему необходимо постоянно меняться самому и быть более связанным со всеми.
Он должен чувствовать удовлетворение от работы, которое сегодня не получает. И принудить к этому его никак нельзя, поскольку прошлые стимулы неожиданно прекращают работать и уже не действуют на него. [349]
[345] http://miuki.info/2012/12/osobennosti-i-osnovnye-cherty-yaponskogo-menedzhmenta/
[346] http://newsru.com/finance/22apr2013/familybusiness.html
[347] http://www.hr-academy.ru/hrarticle/metodyi-upravleniya-v-sovremennom-mire-vzyatyie-iz-kursa-v-praktiku.html
[348] http://www.hr-academy.ru/hrarticle/metodyi-upravleniya-v-sovremennom-mire-vzyatyie-iz-kursa-v-praktiku.html
[349] Лайтман М. http://www.laitman.ru/crisis/100111.html